KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 28.08.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenmektedir.
Ticari Unvan:
E BİZZ TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: E-BİZZ HOME
İnternet Sitesi: www.ebizzhome.com
Vergi Kimlik Numarası: 3231159993
Adres:
TEKSTİLKENT MAH. İBRAHİM TEVFİK KUTLAR CAD. NO: 161 K ŞAHİNBEY / GAZİANTEP
Telefon: +90 532 176 1099
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında; www.ebizzhome.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, sipariş veren, ödeme gerçekleştiren, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen veya internet sitesindeki diğer hizmetlerden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
E-BİZZ HOME internet sitesindeki işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.
2.1. Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
- Fatura bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Gerekli olması halinde kimlik doğrulama amacıyla talep edilen bilgiler
2.2. İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
- Açık adres bilgileri
2.3. Üyelik Bilgileri
E-BİZZ HOME'da üyelik sistemi bulunması nedeniyle;
- Kullanıcı adı,
- E-posta adresi,
- Telefon numarası,
- Hesap oluşturma tarihi,
- Üyelik bilgileri,
- Hesap tercihleri,
- Sipariş geçmişi,
- Favori ürünler,
- Sepet bilgileri,
- Kullanıcı tarafından oluşturulan kayıtlar
işlenebilir.
3. Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş verilmesi halinde;
- Sipariş numarası,
- Sipariş tarihi,
- Satın alınan ürünler,
- Ürün adedi,
- Ürün bedeli,
- İndirim bilgileri,
- Kampanya bilgileri,
- Ödeme yöntemi,
- Teslimat adresi,
- Fatura adresi,
- Kargo bilgileri,
- Kargo takip numarası,
- İade bilgileri,
- Değişim bilgileri,
- Müşteri talepleri,
- Şikâyet kayıtları
işlenebilir.
4. Ödeme Bilgileri ve iyzico
E-BİZZ HOME internet sitesinde çevrim içi ödemelerde iyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla siparişe ve ödemeye ilişkin gerekli bilgiler iyzico'ya aktarılabilir.
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşu tarafından;
- Ödeme bilgileri,
- İşlem bilgileri,
- Sipariş bilgileri,
- Kimlik ve iletişim bilgileri,
- Fatura ve teslimat bilgileri,
- IP adresi,
- İşlem güvenliği bilgileri
mevzuat ve ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenebilir.
Kart bilgilerinin işlenmesi ve korunmasına ilişkin olarak iyzico'nun kendi güvenlik ve kişisel veri politikaları da uygulanır. iyzico, kendi sistemlerinde ödeme bilgilerinin güvenliği için PCI DSS Level 1 uyumlu altyapı kullandığını belirtmektedir.
E-BİZZ HOME tarafından ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerinin ayrıca saklanması amaçlanmamaktadır.
5. Kargo ve Teslimat Bilgileri
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla teslimat bilgileri anlaşmalı kargo firmalarına aktarılabilir.
E-BİZZ HOME tarafından;
Yurtiçi gönderilerde:
Kolay Gelsin
Uluslararası gönderilerde veya ilgili siparişlerde:
DHL Express
kullanılabilir.
Bu kapsamda kargo firmasına;
- Ad soyad,
- Telefon,
- Teslimat adresi,
- Sipariş numarası,
- Kargo takip bilgileri,
- Gönderi bilgileri
aktarılabilir.
Bu aktarım yalnızca siparişin hazırlanması, taşınması, teslim edilmesi ve kargo sürecinin takip edilmesi amacıyla gerçekleştirilir.
6. Google Analytics Kullanımı
E-BİZZ HOME internet sitesinde kullanıcı deneyimini ve internet sitesi performansını analiz etmek amacıyla Google Analytics kullanılmaktadır.
Google Analytics aracılığıyla;
- Site ziyaretleri,
- Sayfa görüntülemeleri,
- Trafik kaynakları,
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Kullanım istatistikleri,
- Site içerisindeki genel kullanıcı davranışları
gibi veriler analiz edilebilir.
Google Analytics'in çalışması için zorunlu olmayan analitik çerezlerin kullanılması halinde, bu çerezler kullanıcıya sunulan çerez yönetim paneli üzerinden tercihe bağlı olarak çalıştırılır.
Kullanıcı, zorunlu olmayan analitik çerezleri kabul etmeme veya daha sonra tercihini değiştirme hakkına sahiptir.
7. Meta Pixel / Facebook Pixel Kullanımı
E-BİZZ HOME internet sitesinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi ve geliştirilmesi amacıyla Meta Pixel (Facebook Pixel) kullanılmaktadır.
Meta Pixel aracılığıyla;
- Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi,
- Site ziyaretlerinin analiz edilmesi,
- Reklamların etkinliğinin değerlendirilmesi,
- Yeniden pazarlama çalışmalarının yürütülmesi,
- Ürün ve kampanya performanslarının analiz edilmesi
amaçlanabilir.
Meta Pixel gibi reklam/pazarlama teknolojilerinin zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla çalışması halinde, gerekli hukuki şartların bulunmasına bağlı olarak kullanıcıdan önceden açık rıza alınır.
Kullanıcının açık rızası bulunmadan zorunlu olmayan reklam/pazarlama çerezlerinin çalıştırılmaması esastır. KVKK Kurulu da reklam, pazarlama ve performans amaçlı zorunlu olmayan çerezler bakımından uygun hukuki sebep yoksa opt-in rıza mekanizmasını gerekli görmektedir.
8. İşlem Güvenliği Bilgileri
İnternet sitesinin güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla;
- IP adresi,
- Log kayıtları,
- Giriş-çıkış kayıtları,
- Cihaz bilgileri,
- Tarayıcı bilgileri,
- İşlem tarih ve saatleri,
- Güvenlik kayıtları
işlenebilir.
9. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Üyelik hesabının oluşturulması,
- Üyelik hesabının yönetilmesi,
- Siparişlerin alınması,
- Siparişlerin hazırlanması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Kargo süreçlerinin yürütülmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
- Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Site performansının analiz edilmesi,
- Google Analytics üzerinden analitik ölçüm yapılması,
- Meta Pixel üzerinden reklam performansının ölçülmesi,
- Mevzuata uygun olması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
10. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'da düzenlenen veri işleme şartlarından somut işleme faaliyetinin gerektirdiği hukuki sebebe dayanılarak işlenir.
Bunlar arasında;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaati,
- Açık rıza
yer alabilir.
Google Analytics ve Meta Pixel gibi zorunlu olmayan reklam/analitik teknolojileri bakımından gerekli olduğu durumlarda açık rıza ayrıca alınır.
11. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz işleme amacıyla sınırlı olmak üzere;
- iyzico / iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.
- Kolay Gelsin
- DHL Express
- Hosting ve sunucu sağlayıcıları,
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
- Yazılım hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
- Hukuk danışmanları ve avukatlar,
- Google hizmet sağlayıcıları,
- Meta hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Yargı mercileri,
- Kanunen yetkili kişi ve kuruluşlar
ile paylaşılabilir.
Aktarımlar yalnızca ilgili amaçla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
12. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Google, Meta, DHL Express, iyzico veya internet sitesinde kullanılan diğer hizmet sağlayıcıların ilgili hizmet kapsamında kişisel verileri yurt dışında işleyebilmesi halinde yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilir.
Bu durumda E-BİZZ HOME, KVKK'nın güncel yurt dışına veri aktarımı hükümlerine uygun hareket eder.
KVKK'nın 2024 yılında yürürlüğe giren yeni sisteminde yurt dışına aktarım bakımından yeterlilik kararı, uygun güvenceler ve belirli istisnai aktarım şartları öngörülmektedir. Uygun güvenceler arasında Kurul tarafından belirlenen standart sözleşmeler de bulunmaktadır.
13. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
- İşleme amacının gerektirdiği süre,
- Vergi mevzuatındaki saklama süreleri,
- Muhasebe mevzuatındaki saklama süreleri,
- Tüketici mevzuatından kaynaklanan süreler,
- Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri,
- İlgili diğer mevzuatta belirtilen süreler
boyunca saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
14. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar oluşması halinde zararın giderilmesini isteme
haklarına sahipsiniz.
15. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
E BİZZ TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: E-BİZZ HOME
Web: www.ebizzhome.com
Telefon: +90 532 176 1099
Adres:
TEKSTİLKENT MAH. İBRAHİM TEVFİK KUTLAR CAD. NO: 161 K ŞAHİNBEY / GAZİANTEP